¿Por Medición Efectivamente Rendimiento plomo en Mobile es esencial

XAD | 11 / 21 / 2012


Si usted es como la mayoría de los vendedores digitales, se involucra en la publicidad para lograr uno de los dos goles - ya sea para generar o aumentar la conciencia (para su marca, un nuevo producto, etc.) o para generar nuevos clientes potenciales o clientes. Las métricas utilizadas para medir cada uno de estos objetivos varían dramáticamente, tanto en tipo y complejidad.

mediciones de alcance efectivo son típicamente directo y son fáciles de medir como las ofertas de datos con el alcance y la entrega de los anuncios, fácilmente capturado a través de las etiquetas de seguimiento de terceros o pasado a través de la red ad editor o ellos mismos. Si se trata de la marca y / o la oferta la conciencia o levante que buscas - un simple estudio de reconocimiento de marca puede remediar esto con el tiempo y una inversión mínima.

medición de plomo por el contrario es a menudo muy compleja por el simple hecho de que todos los negocios que mide de manera diferente. A pesar de este hecho, las métricas más comunes que se utilizan en el mundo digital para medir este tipo de actuación son:

  • Clics.
  • Llamadas.
  • Un formulario en línea completado o proceso.

Los vendedores tienen el valor de estas tres acciones en una ciencia - la métrica más alta intención de ser el más valioso. Por ejemplo, los clics se consideran por lo general los menos valiosos, ya que sólo un pequeño porcentaje se convierte en una ventaja real o una venta. Mientras que las llamadas y los formularios completos son los más valiosos, ya que muestran la verdadera intención de comprometerse con el negocio.

En el sector móvil, hay una nueva métrica de compromiso que se pasa por alto en gran medida por los vendedores nuevos en el espacio que es tan valioso, si no más valioso como una medida potencial calificado, una llamada o formularios completados: El acceso de los mapas y direcciones de conducción. Estas acciones son de gran valor, ya que el acto de hacer clic en ellos para ver el mapa y las direcciones de conducción demuestra un alto nivel de la intención del usuario para convertir a través de una visita sin conexión a una ubicación de la tienda o negocio.

La investigación nos dice que la mayoría de los consumidores están en la marcha cuando se accede a los contenidos móviles y, en consecuencia demostrar necesidades más urgentes o inmediatas. De hecho, según los resultados de la reciente Mobile ruta-a-Compra estudio , hasta 85 por ciento de los usuarios móviles, busque el mapa y las direcciones de conducción, como resultado de una búsqueda móvil - con la mayoría de estas acciones resultantes de una compra definitiva.

Pero el valor de mapa y las direcciones de conducción frente a los clics o llamadas varía de categoría móviles de categoría. Para demostrar mejor este comportamiento único, vamos a ver la acción secundaria (acciones que se producen después de la inicial clic en el anuncio) las actividades a partir de dos categorías - los viajes y restaurantes - ya que cubren una gama de móviles intención de compra del usuario.

La industria de viajes consiste en tres subcategorías distintas - hoteles, líneas aéreas, y alquiler de coches. Si bien se encontró una interacción global del usuario móvil con la categoría de viajes a formar parte de un proceso de investigación más larga, la subcategoría de hotel demuestra una mayor urgencia en acciones secundarias de usuario. Más de las tres cuartas partes de los usuarios de móviles de viaje descarga el mapa y las direcciones de conducción en la búsqueda de convertir con hoteles, mientras que tanto la compañía aérea y la actividad de alquiler de coches estaba dominado por las llamadas.

Esta información es esencial en la colocación de valor adecuado en el rendimiento logrado a través de la publicidad móvil.

Para juzgar el éxito de una campaña hotel en clic para llamar solo y no tener en cuenta el mapa y las direcciones de conducción no sólo sería un perjuicio para el anunciante y el editor, pero en última instancia resultar en un menor rendimiento de la campaña que se logró realmente. Al mismo tiempo, medir el éxito de la campaña aérea y alquiler de coches en apenas hace clic sin incluir las llamadas se perdería la interacción más profunda llevada a cabo por más de 70 por ciento de la audiencia.

desglose de carrera-secundaria-acciones

Lo mismo se puede ver con restaurantes, una categoría móvil que demuestra un sentido general más alto de urgencia. Mas que 30 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes están buscando convertir con un restaurante de inmediato, y la intención del usuario para convertir dobles dentro de una hora (de acuerdo a la ruta de XAD / Telmetrics móvil para comprar materiales de estudio).

Por esta razón vemos el compromiso global de alta con el mapa de conducción y direcciones, ya que los usuarios están en movimiento y en busca de la velocidad y la comodidad en la búsqueda de su próxima comida. Pero una inmersión en las subcategorías restaurante muestra una variación importante que apoya aún más la necesidad de medir la acción secundaria específica a las audiencias deseadas.

La comida rápida y la actividad de brazos caídos restaurante revela que más de 80 por ciento de los usuarios prefieren utilizar el mapa y las direcciones de conducción en la búsqueda del próximo restaurante de servicio rápido (QSR) o establecimiento de comedor, mientras que casi 20 por ciento de los usuarios que buscan la pizza prefieren hacer clic para llamar su pizzería más cercana - sin duda para poner una orden de recogida o entrega.

La variación en acciones secundarias entre QSR, de brazos caídos, y restaurantes de pizza se alinea con sus respectivos modelos de negocio - un elemento esencial a tener en cuenta en la planificación de las métricas de éxito de la campaña.

Cafeterías, por el contrario, parecen ser el garbanzo negro de la categoría de restaurante, lo que demuestra una gama más amplia del uso de la acción secundaria que incluye el mapa y las direcciones de conducción, las llamadas y críticas tan importantes. Ahora imagine si el móvil de medición campaña para una casa de café fue juzgado en la misma métrica acción secundaria como una empresa de reparto de pizzas!

La necesidad de distinguir entre la categoría y subcategoría público es clara y esencial en la colocación de un valor en acciones secundarias móviles como cables.

restaurante de la subcategoría de móvil secundario-acciones

Así que con todo esto la variación de la industria, ¿cómo se mide eficazmente el rendimiento de plomo en el móvil? Al asegurar que todos los ricos actividad de conversión esté adecuadamente rastreado y contabilizado cuando tanto la planificación y optimización de rendimiento, así como volver a tapar los éxitos de la campaña.

Del mismo modo que el móvil es una parte cada vez más importante de la mezcla de marketing, todas las acciones secundarias se deben incluir en la conversación para garantizar campañas se construyen y se mantiene a más puntos de referencia adecuados, en función de resultados que aprovechan al máximo las capacidades únicas de los teléfonos.

Artículo original publicado en Search Engine Watch

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