Los compradores móviles Quieres Relevancia Local

XAD | 06 / 03 / 2013


De acuerdo con la 2013 Estados Unidos móvil Camino a comprar materiales de estudio por Telmetrics y XAD, de consumidores en busca de productos y servicios locales, 45 % Tap dispositivos móviles primero, mientras 49 % El uso de PC / Online como su recurso principal multimedia. A pesar de que 54 % De todos los usuarios de móviles (incluyendo teléfonos inteligentes y tabletas) indica el uso de fuentes de medios adicionales para ayudar en su decisión de compra, 46 % Utiliza exclusivamente móvil como herramienta de investigación default / primaria.

55 % De los teléfonos a los compradores al por menor en última instancia, hacer una compra, y la inmediatez es importante con más de 30 % De los usuarios de teléfonos inteligentes y 25 % De los usuarios de tabletas que tengan la intención de hacer una compra en el plazo de una hora. los compradores de la tableta, sin embargo, generalmente tienen ciclos más largos de compra con la intención más profunda investigación como 41 % Tardar un mes o más tiempo para hacer una compra

El estudio también demostró que 50 % De todos los usuarios móviles confían en su dispositivo al comienzo del proceso de investigación, mientras que un tercio utilizó el dispositivo durante todo su proceso de compra.

relevancia local sigue siendo un factor de influencia móvil de la llave, ya que los usuarios citan ubicación, ofertas y promociones locales como las principales razones para la selección compra. Casi 1 fuera de 3 usuarios de teléfonos inteligentes y 1 fuera de 4 usuarios de la tableta Referencia sus dispositivos específicamente para información de contacto como un número de teléfono, dirección o el mapa y las direcciones de conducción. 60 % De los consumidores espera que las empresas sea a poca distancia o de conducción local de su ubicación actual.

Bill Dinan, presidente de Telmetrics, señaló en una MediaPost Búsqueda Insider Cumbre "... a medida que aumenta el uso de dispositivos móviles, lo mismo ocurre con las expectativas de relevancia local, incluyendo amplios detalles de la ubicación buscadores '..."

En general los usuarios móviles a través de las categorías estudiadas tenían muy alta, con la intención de compra 60 % De los usuarios de teléfonos inteligentes y 53 % De los usuarios de la tableta de haber completado las compras relacionadas con su actividad móvil. Mientras que el estudio muestra que el momento de la selección de compra depende de la categoría y el dispositivo, 53 % De los usuarios móviles están haciendo sus compras en línea o en la tienda. Esto es aún más frecuente en los teléfonos inteligentes con 74 % De completar las transacciones en línea, dice el informe.

El informe señala que, a pesar de la utilización de la categoría de dispositivos cruz en el proceso de compra fue muy similar, la inmediatez de la necesidad era muy variada dependiendo de la categoría:

  • Gas y Conveniencia y Banca y Finanzas necesidades relacionadas son más inmediatas, pasando inmediatamente o dentro de un día
  • Venta al por menor y Seguros necesidades eran menos urgente con un tercio de las necesidades que suceden dentro del mes o más
  • Para los teléfonos inteligentes, 57 % De los usuarios ir directamente a la aplicación o sitio web de la marca, mientras que en las tabletas, los métodos de detección varían por categoría
  • Casi 60 % De usuarios móviles (incluyendo casi 80 % De los usuarios de la tableta) indica utilizando sus dispositivos en el hogar, lo que indica que el uso móvil está empezando a recuperar las piezas aprovechables de escritorio de uso / PC

Artículo originalmente publicado en MediaPost.com

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