Canales móviles se están convirtiendo de Marketing Financiero Upside Down

XAD | 09 / 23 / 2013


¿Cómo serán los vendedores financieros promoción de productos bancarios cuando la experiencia de compra se inicia y se detiene exclusivamente en el canal móvil? Debido a que ese día está a la vuelta de la esquina.

No hace mucho tiempo, cuando los vendedores financieros necesarios para promover un producto bancario, sabían exactamente qué hacer. Que sólo servirían para ejecutar algunos anuncios en el periódico y envió unas postales. La campaña tuvo lugar, los números entraron, y voilà ... éxito!

Pero en los próximos años, los consumidores van a comprar servicios financieros en formas completamente nuevas. ¿Qué van a hacer las instituciones financieras cuando la experiencia de compra es 100 % Móvil - de principio a fin? ¿Cómo serán los bancos que la gente a tomar préstamos utilizando nada más que su iPhone? ¿Cómo pueden las cooperativas de crédito conseguir nuevos miembros para abrir cuentas corrientes puramente en un dispositivo de tableta?

Ese día se acerca ... y así.

vendedores financieros están completamente preparados para este cambio. De vuelta en la tarde 90 s, los expertos empezaron a decir que fuera de línea / marketing tradicional estaba muerto - que el canal online dominaría. Pero antes de que los bancos y las cooperativas de crédito podría incluso conseguir un agarre firme en los fundamentos de la comercialización en línea, llegó medios de comunicación social. Es como vendedores financieros pasaron de la publicación de anuncios impresos y tarjetas postales Un día, a "participar" en Facebook y Twitter el siguiente. Lo que omiten en el medio eran las habilidades de marketing fundamentales que se requieren para tener éxito en el canal online. Y ahora móvil? ¿Cómo pueden encontrar la manera de comercializar productos bancarios en el canal móvil cuando todavía están tratando de envolver sus cabezas alrededor conceptos básicos de marketing en línea.

Verificación de la realidad: Hace veinte años, los vendedores financieros entienden exactamente cómo se podían mover la aguja, cómo lanzar nuevos productos, la forma de ejecutar grandes campañas. En el futuro móvil del mañana, que van a ser completamente perdido.

El cambio de Marketing Móvil ya ha comenzado

Un estudio de investigación de XAD y Telemetrics muestra cuán fuertemente los consumidores confían en sus dispositivos móviles para todo, desde la realización de transacciones para la compra de productos y servicios bancarios - en particular Gen-Y.

Muchos consumidores ya están empezando su investigación inicial para un producto financiero en su teléfono inteligente o tableta. 54 % De los estudiados dijeron que se basan únicamente en el canal móvil para tomar sus decisiones de compra en el sector bancario. Este fue el más alto porcentaje de conversiones en el dispositivo frente a cualquier otra categoría estudiada (al por menor, gas, seguros). La mayor parte de la actividad investigadora y la navegación móvil se gasta investigando las cuentas corrientes y de ahorro, seguidas de las tarjetas de crédito.

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