Aplicaciones Móviles Hacer Bancaria Más fácil

XAD | 09 / 10 / 2013


Algunos 40 % De la banca se produce en los teléfonos inteligentes y las tabletas. Mientras que la mitad de esos consumidores la búsqueda de información, el resto completar transacciones como el pago de facturas o transferir fondos, según una nueva investigación. Sin una aplicación móvil y el sitio Web, las marcas pierden la conexión con los clientes.

Aplicaciones que sea más fácil para completar una transacción, mientras que las búsquedas basadas en Web permiten a los visitantes del sitio para encontrar la información, de acuerdo a la ruta de XAD y Telmetrics móvil para comprar materiales de estudio, Banca y Finanzas, publicado el martes. Las empresas de todo el tablero deben aplicar esta estrategia.

Para las conversiones en las industrias de la banca y las finanzas de conducción, los investigadores móviles sugieren el desarrollo de una estrategia que es compatible con una aplicación móvil y el sitio optimizado. Desde un menor número de personas descargar aplicaciones para la banca en comparación con la apertura de un navegador web e ir directamente al sitio, que apoyar a un menor número de usuarios, pero tienen tasas de participación significativamente más altos en comparación con los sitios web móviles. Con cierta superposición, la audiencia única y llegar a la banca y las finanzas en los EE.UU. para Android e iPhone en marzo fue de 45 . 5 % Para aplicaciones vs. 49 . 6 % Para los navegadores.

Los consumidores realizar transacciones frecuentes en los dispositivos móviles, pero muchos se conectan a Internet a través de sus dispositivos móviles sólo en busca de información. Algunos 24 % Busca información de contacto en los teléfonos inteligentes vs. 25 % En las tabletas. Acerca de 31 Navegar% en los teléfonos inteligentes vs. 40 % En las tabletas. Once por ciento desea realizar una compra, pero aún así la investigación en un teléfono inteligente, y 14 % Hacer estas acciones en una tableta. Los teléfonos inteligentes y las tabletas atraen a los consumidores que buscan un negocio para hacer una compra, por lo 7 % para ambos.

Los consumidores utilizan ambas aplicaciones y búsqueda basada en Web en la banca y los sitios financieros sitio, pero el estudio sugiere que los consumidores utilizan las aplicaciones de marca más para llevar a cabo las transacciones, y los navegadores para buscar información más general.

En los dispositivos móviles, los consumidores podrán utilizar aplicaciones más a menudo para acceder a los bancos como Chase, Bank of America, Capital One, Wells Fargo, y Mint.com. Se prefieren los navegadores web móviles cuando la búsqueda de información o realizar transacciones de negocios en PayPal, WSJ digital, Chase, Chase en línea, Reuters y Bank of America.

Las visitas a un banco a través de un dispositivo móvil son más cortas que las de un PC. De hecho, los visitantes pasan media del sitio 5 . 5 minutos en un PC vs. 3 . 2 minutos de un teléfono inteligente y 3 . 0 minutos de una tableta. Teléfono inteligente imita la actividad bancaria actividad de la PC por hora, con un pico durante el almuerzo y la tarde-noche. Utilizar la tableta picos en la tarde en alrededor de 3 pm y fluctúa a través de 11 pm cuando se agota.

Los usuarios más jóvenes son más propensos a notar un anuncio en los teléfonos inteligentes, por lo 67 %, Vs. 65 % En una tableta. usuarios de la banca y de las finanzas de más edad son más propensos a tomar acciones sobre la base de un anuncio - acerca 30 % En tablas y 19 % En los teléfonos inteligentes - para las edades 45 a 54 ; y 20 % y 16 %, Respectivamente, para las edades 55 y mas viejo.

En general, las personas que usan aplicaciones de banca y finanzas o la navegación basada en la Web en los Estados Unidos son un poco más jóvenes que los usuarios móviles promedio. Para los usuarios de Android y iPhone, las mujeres constituyen la mitad de la demografía, con cerca de 47 utilizando las aplicaciones y el resto por medio de exploradores. esas edades 25 a 43 tienden a utilizar aplicaciones más - por lo 27 %, En comparación con los navegadores web en 26 %.

La mayoría de los clientes de telefonía móvil y las finanzas son de raza caucásica, trayendo a casa entre $ 50 , 000 y $ 99 , 000 anualmente.

Artículo publicado originalmente en MediaPost.com

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