Comercialización Interior: The Next disruptor?

XAD | 08 / 22 / 2013


La evolución del marketing de localización en interiores podría significar que los comerciantes están más cerca que nunca de cerrar el círculo entre en línea y fuera de línea, y esta transformación digital podría traducirse en oportunidades de ingresos más eficientes para los medios de comunicación tradicionales.

Los líderes de la industria ven la posibilidad de seguimiento de los consumidores en el interior de ladrillo y mortero como otro medio de salvar la distancia entre su línea y fuera de línea comportamientos, localizando más "grandes datos" para influir potencialmente el consumo.

Greg Sterling, analista senior de Opus Research, dice que dos tendencias emergentes están impulsando el desarrollo de la comercialización de interior. La primera es que hacen un seguimiento de análisis de lo que los anuncios conducen visitas a la tienda y luego la trayectoria de un consumidor dentro de una tienda.

El ángulo más lento a desarrollar se centra en la experiencia en la tienda de un cliente, dice Sterling. Esto podría incluir el envío de ofertas a los clientes móviles, al estilo de Shopkick , Una vez que entran en una tienda, guiándolos hacia dónde quieren ir sobre la base de una lista de compras.

rastreadores de localización de interiores usan señales Wi-Fi, Bluetooth y otros sensores de teléfonos inteligentes para examinar la cantidad de tiempo que un consumidor gasta en ciertos pasillos y en lo que muestra que él o ella se detiene. Además, Google ha construido mapas de interiores para muchos centros comerciales , Y Apple comprado rastreador WiFiSLAM interior y ubicación para un $ reportado 20 millones en marzo.

Como los mapas de interiores y WiFi se vuelven más accesibles en los escaparates - un obstáculo el espacio todavía tiene que despejar para la adopción de ancho - comerciantes o marcas podría enviar un consumidor una oferta a través de SMS, correo electrónico o una notificación de inserción basado en su ubicación. Por ejemplo, la cresta podría enviar un consumidor a una pasta de dientes que se vea un cupón móvil para la pasta de dientes.

El premio para las empresas de medios de comunicación: "Nadie ha capturado la audiencia de compras digitales minorista local," dice de Wanderful Smith. Pero cuando una compañía de medios puede insertarse en el espacio depende de cómo el marketing de interior se desarrolla, Sterling añade.

"Al igual que cualquier nueva tecnología, que va a tomar un tiempo para que las masas se adaptan", dice Mónica Ho, vicepresidente de marketing de XAD. "A pesar de que la penetración de teléfonos inteligentes ha pasado 50 %, Una gran cantidad de usuarios de teléfonos inteligentes no están aprovechando todas las capacidades de su dispositivo. Una vez más, este uso crecerá con el tiempo, pero tomará un poco de tiempo ".

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