How to Ensure Mobile and Email Marketing Get Along

| 09/06/2011


Muchos expertos han predicho la muerte de correo electrónico, cuestionando su viabilidad a largo plazo en un entorno emergente. A pesar de estas afirmaciones, el correo electrónico ha sido impulsado por los acontecimientos recientes en el espacio digital, lo que demuestra que se puede adaptar para adaptarse de hoy en día utiliza. En primer lugar, se pensaba que los medios de comunicación social para ser un "asesino de correo electrónico", ya que una vez más cambió la forma en que nos comunicamos. Sin embargo, las redes sociales y el correo electrónico han demostrado coexistir en una relación simbiótica, con un beneficio mutuo del otro.

Y ahora es móvil y el correo electrónico están uniendo fuerzas. El correo electrónico ya era una manera conveniente para comunicarse, pero móvil ha hecho que sea aún más. De hecho, el correo electrónico es la actividad que consume más tiempo realizado en el móvil. Como vendedores, podemos verdaderamente beneficiarse de esta asociación, siempre y cuando estamos optimizando nuestros correos electrónicos para el espacio móvil. Así es cómo:

Sometido a los malos resultados

Las líneas de asunto son un componente a menudo se pasa por alto de la comercialización de correo electrónico. Evitar caracteres especiales y las largas líneas de asunto (aspirar a 20 caracteres o menos) para asegurar la capacidad de entrega y las altas tasas de apertura.

Zoom y desplazamiento

tamaño de la pantalla es pequeña, especialmente en los teléfonos inteligentes, por lo que tener en cuenta que, en su diseño. Normalmente, los proveedores de correo electrónico recomiendan que los correos electrónicos oscilan entre 500 y 600 pixeles (mientras que la pantalla de un teléfono es mucho menor en alrededor de 320 incógnita 480 píxeles.) Si lo hace, mejorar lectores sin tener que hacer zoom o desplazarse demasiado. Debido a que los teléfonos inteligentes varían en sus dimensiones de la pantalla, realizar un seguimiento de los dispositivos móviles que sus consumidores objetivo están utilizando para que pueda obtener una idea de qué tan grande para diseñar sus correos electrónicos.

El dedo

Cuando se trata de móvil, huella del dedo sobre la pantalla táctil es una poderosa interacción. Así que cuando los consumidores dan sus correos electrónicos móviles "el dedo", me refiero a la apertura y haciendo clic (y, en el proceso, convirtiéndose en clientes potenciales que pueden llamar o visitar). Al igual píxeles deben mantenerse bajo control para la entrega óptima, asegurar que sus características se puede hacer clic, como los botones de llamada a la acción y enlaces en el texto, se pueden seleccionar sin dificultad. Entender cómo un dedo interactúa con la pantalla pequeña por lo que no va a crear una experiencia frustrante. Pueden ser seleccionados enlaces sin tener que pulsar accidentalmente los elementos cercanos en la pantalla? Es el zoom necesario hacer clic? Haga las siguientes preguntas, y siempre prueba, prueba, prueba.

Luz de correo electrónico

Recuerde que usted tiene una pequeña ventana para captar la atención del usuario y para hacer que su mensaje resuene. Además, tenga en cuenta que el usuario móvil normal está ocupado y en movimiento, por lo que su mensajería debe ser especialmente conmovedor y cautivador. Escribe su correo electrónico con claridad y brevedad, prestando especial atención a la utilización de listas con viñetas y otros formatos propicias para facilitar el espumado. Al hacerlo, también reducirá el desplazamiento y zoom. Llegar al punto (redacción móvil es un nuevo juego, por lo que una o dos frases por párrafo es aceptable), y saber que siempre se puede incluir más información en una página de destino para móviles.

La Web móvil lenta

conexiones móviles han estado a la altura de las demandas de los consumidores al no entregar velocidades tan rápido como los de sobremesa o portátiles. Eso significa que pesa sobre sus mensajes de correo electrónico como archivos de gran tamaño, o la incorporación de archivos adjuntos e imágenes gigantes, hará que su contenido a cargar lentamente. incluir solo las imágenes que son absolutamente necesarios para llevar a casa su programa de mensajería. En última instancia, la lentitud de carga inhibirá usuarios de esperar pacientemente, lo que aumenta la frustración con su marca, la reducción de sus tasas de apertura, y poniendo en peligro las ventas.

Ofertas movilizados

Asegúrese de que sus ofertas, las promociones y cupones se pueden ver en los dispositivos móviles. Y hacer un esfuerzo adicional por asegurar que su personal de la tienda está preparado y equipado para aceptar las versiones móviles de ofertas que no se pueden imprimir.

Dando Social Some Love

Como se ha dicho en la introducción, móvil y correo electrónico se están convirtiendo en buenos amigos, sino también sociales y el correo electrónico están en buenas condiciones, también. Una fiesta de móvil-social de correo electrónico mediante la inclusión de sus propiedades sociales en todos los correos electrónicos móviles.

Visualización en dispositivos móviles

Algunas marcas carecen de tiempo y recursos para segmentar sus listas por las plataformas. Eso significa que algunos segmentos de sus audiencias objetivo querrán versiones completas HTML para su visualización en sobremesa o portátiles. Si ese es el caso, dar a los lectores la opción de ver sus correos electrónicos en los dispositivos móviles, ofreciendo ambas versiones / texto para móviles y estándar. Para hacer eso, incluir un enlace en su correo electrónico - frente y al centro - que redirige a los usuarios a una versión para móviles.

El eslabón perdido

Algo a tener en cuenta al configurar sus correos electrónicos de los botones de llamada a la acción no es si deben enlazar a páginas móviles (por ejemplo, www.mobile.domain.com.) Todo esto dependerá de su lista de segmentación. Como mínimo, su sitio web debe ser prestado por la pantalla del móvil, sobre todo si se envía a los lectores allí para sacar más provecho de su marketing por correo electrónico. También, al igual que sus correos electrónicos, sitios móviles y páginas de destino, incluidas las direcciones URL, debe ser breve para facilitar la lectura y la optimización; Posicionamiento del contenido in situ "por encima de la tapa" es especialmente crítico en una pantalla pequeña (para mantener el contenido de la posición crítica de la pantalla, hay que recordar que la línea de texto-por-- acerca 20 - caracteres y líneas por página afectarán redacción móvil).

El enfoque de Flash-y

En el diseño de las páginas de destino para móviles con el que acoplar sus correos electrónicos, darse cuenta de que Adobe Flash, JavaScript, etc., podría atascar la experiencia móvil con los tiempos de espera y de carga más largos. Además, Flash no es compatible con algunos dispositivos móviles.

Haga clic para llamar

OK, usted ha llegado al consumidor a hacer clic a través de su página de destino; ¿ahora que? Además, el establecimiento como click-to-call funcionalidad de las páginas de destino para móviles simplificará el proceso, aumentar el rendimiento y ayudar a convertir las ventas entre los consumidores móviles altamente específicos, altamente comprometidos. Esto es importante porque los usuarios móviles son más aptos para ponerse en contacto con las empresas - llamar o visitar - en muy poco tiempo, así como la compra de ellos. Si usted se está dirigiendo a los consumidores que están en el camino, minimizar los clics y obtener rápidamente al punto de compra.

ser relevante

Con una inmersión más profunda en la base de datos de correo electrónico y análisis, usted puede personalizar sus mensajes de correo electrónico basado en los comportamientos, las preferencias, ISP, y una variedad de otros factores de relevancia. (El uso de un ESP le dará la capacidad de segmentar, personalice, pista de destino, y mucho más.) De esos factores, tal vez nada es más importante que la ubicación. Al segmentar sus mensajes de correo electrónico basados ​​en la ubicación, que están llegando a la hiper-locales, sobre la marcha los consumidores que están más compra-listos que el típico consumidor. En ese caso, reorientar sus mensajes de correo electrónico en la localización específica de contenido optimizado a nivel local, tales como páginas de destino y ofertas.

Conclusión

Reunir toda la información por adelantado acerca de sus solicitantes de registro de correo electrónico como sea posible. En su página de registro, incluyen opciones para sus lectores para seleccionar mensajes de correo electrónico, incluyendo la forma en que están principalmente con el acceso (por ejemplo, de escritorio, tabletas, teléfonos inteligentes, etc.). La recopilación de esta información desde el principio le ayudará a segmentar su lista y optimizar las diferentes versiones por las principales plataformas utilizadas, además de los datos que recoja servirá como un componente integral de CRM. Pero entiende que no es un todo-uno-talla única solución si su público se dispersa a través de múltiples plataformas. Sin duda, puede crear varias versiones de correo electrónico para que usted está apuntando algunos de los segmentos móviles, pero nunca se podrá satisfacer a todos. Orientar sus más altos de encaje, mejores controles de respuesta, y los mayores productores de ventas.

publicada originalmente por iMedia conexión (agosto 30 , 2011 )

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