¿Qué tan difícil ¿Puede un sitio móvil Be? Los peligros de hacerlo usted mismo

| 08/09/2011


Manadas de datos sobre la publicidad móvil y la búsqueda local, en particular de IAB , BIA / Kelsey y comScore , Han afectado a la agencia de noticias en las últimas semanas y meses. Y, en base a lo que se ha mostrado, todos estamos de acuerdo que la tecnología móvil está emergiendo rápidamente entre los consumidores como la próxima generación de búsqueda local. De manera equivalente, móvil se está convirtiendo, para las empresas, una vía cada vez más importante para ser descubierto y considerado durante la selección de la compra. A medida que la tecnología móvil sigue avanzando, más empresas se pondrá del lado de móvil como "marketing que debe tener", en lugar de un "bien-a-tener", especialmente teniendo en cuenta la ventaja potencial de generación de que el móvil tiene para las llamadas, los clics y visitas patronos .

Pero con el aumento de la tecnología móvil, hemos creado al mismo tiempo una bestia que no puede ser domesticado. Por eso, me refiero a las expectativas del consumidor. Y cuando las expectativas no se cumplen, pueden convertirse en esa bola de nieve rodando por una colina nevada.

Cómo móvil está alimentando falsas expectativas

Cuando se llega a los móviles, los consumidores están en el auge de los avances tecnológicos, en última instancia, el establecimiento de falsas expectativas. Ellos esperan, demandan más bien, que la tecnología estará a la altura de lo que se utilizan para en sus equipos portátiles y velocidades-mismas, las mismas conexiones, misma funcionalidad - sólo que mejor. Ellos simplemente quieren las mismas experiencias entregados a sus dispositivos móviles. "¿Por qué no?", Preguntan. "¿Qué tan difícil puede ser?" Sólo que no es tan simple.

Como vendedores, oímos el grito del consumidor móvil de inmediatez y relevancia. Naturalmente, queremos ofrecer, sobre todo cuando lo miramos desde este ángulo: la adopción de Smart-teléfono y el uso del móvil en Internet son a la vez en aumento. Eso significa que más consumidores tienen acceso a la tecnología móvil para satisfacer sus on-the-go estilo de vida. Al estar fuera de sus casas, los usuarios móviles son buscadores activos y compradores altamente cualificados que buscan cumplir con sus necesidades inmediatas. Ellos tienden a tomar medidas rápidamente, dado el carácter puntual de sus búsquedas. Ellos están listos para llamar a las tiendas, dispuestos a aparecer en persona, preparado para consumir ahora o en la próxima hora. Y esperan que sus experiencias móviles para reflejar lo que sería capaz de lograr en el país en sus escritorios. Y si esas expectativas no se cumplen, se puede esperar que la insatisfacción que se emitirá a partir de igual a igual (que es la bola de nieve rodando por la colina).

Pero cuando se piensa en ello, la tecnología móvil está todavía en su infancia, sin embargo, ya es un embalaje, el pinchado empresa de tamaño considerable. Entonces, ¿cómo equilibrar un medio relativamente nuevo con las expectativas del consumidor?

Hágalo usted mismo?

Recientemente, más empresas han comenzado a ofrecer comenzó hágalo usted mismo (DIY) Soluciones para empresas pequeñas y medianas. Tal fuera de la caja soluciones son realmente plantillas que las empresas pueden utilizar para crear páginas de aterrizaje móviles. Aún más, no se requiere experiencia de codificación. Parece bastante simple, ¿verdad? Un ganar-ganar? Una página móvil tan fácil como 1 - 2 - 3 ?

Cuidadoso. Hay algunos problemas evidentes con productos de bricolaje. Al igual que Internet "tradicional", que tiene una presencia en la Web móvil sólo para tener uno no es lo suficientemente bueno.

Entendemos que los sitios móviles y páginas de destino que mejor se sintetizan nuestra información comercial y datos sociales (por ejemplo, notas y comentarios) llevará a los consumidores a tomar una acción más rápida. Pero eso es una frase cargada debido a experiencias móviles están en ninguna parte similar a las de las páginas web tradicionales. Para atender a un grupo de consumidores muy exigentes que tiene altas expectativas y baja la paciencia:

  • Los tiempos de carga deben ser cortos.
  • En las instalaciones contenido debe ser optimizado para la web móvil y la pequeña pantalla.
  • Entienden que equivalen a más clics menos tolerancia.
  • funcionalidad móvil de acciones debe ser incorporado para facilitar la naturaleza viral de la Web.
  • videos móviles deben ser convertidos.
  • instrumentación adecuada del sitio debe ser establecido para rastrear el comportamiento del usuario en lo que respecta a los clics, las llamadas y direcciones, todos los cuales permiten un análisis preciso.
  • El desarrollo del sitio, incluidas las direcciones URL, debe satisfacer la gran variedad de plataformas y dispositivos móviles.

Y la lista continúa.

Espero que la adopción generalizada de soluciones de bricolaje es mínimo, por lo menos al principio. En el pasado, las pequeñas y medianas empresas han adoptado soluciones de bricolaje con cierta reticencia. Mientras que el móvil es muy importante para la detectabilidad y la generación de plomo, hay que esperar un tiempo antes de que las empresas de buceo en. Muchas cosas han cambiado en el mercado en las últimas décadas, a través de Internet a los medios sociales y móviles, que las empresas se enfrentan a la constante lucha de mantener el ritmo en un paisaje en constante evolución. Los presupuestos deben ser reasignados. El tiempo es un problema, especialmente si la comercialización se maneja internamente. La dotación de recursos y de personal son los principales obstáculos que las pequeñas y medianas empresas deben superar.

Como resultado, sospecho que la mayoría de las empresas buscarán ofertas móviles que son más integral. Así que en lugar de haber sido acusado de todo lo que viene con un nuevo medio, de mantenerse al tanto de la aplicación plena de salida, las empresas pueden ir a las empresas de telefonía de publicidad para sus todo-en-uno soluciones. En otras palabras, la distribución móvil será parte de un paquete más amplio, incluyendo la optimización, un sitio móvil, anuncios móviles, aplicaciones móviles y la pantalla móvil.

Por otra parte, este tipo de programas suelen venir con la presentación de informes panel personalizado, los gerentes de cuenta, la optimización constante y actualizaciones de compatibilidad en curso para mantener presencia móvil de una empresa al día con los últimos dispositivos. Este último debe ser una característica atractiva teniendo en cuenta que el mercado móvil está experimentando la fragmentación de hoy, como lo demuestra el creciente número de dispositivos que operan todos aparentemente en sus propios términos. Hasta que se establezcan más estándares de la industria, esta opción suena a mucho-mejor alternativa para pequeñas y medianas empresas.

Naturalmente, el tema de los precios surge. Para hacer este tipo de programas ya que apelan a-presupuesto-tensas empresas, compañías de publicidad móvil están haciendo cambios drásticos en sus modelos de precios. Muchos han reducido sus costes de puesta en marcha, mientras que otros han adoptado programas basados ​​en el rendimiento sobre la base de la generación de prospectos. Estos modelos tienen los vendedores de teléfonos responsables por el rendimiento de sus productos, mientras que los propietarios de negocios pueden sentirse mejor acerca móvil "prueba" con poco riesgo financiero.

Conclusión

Teniendo en cuenta el impacto de plomo, el móvil es algo que debe ser tomado en serio. Pero móvil está cambiando rápidamente. Y dado el corto período de tiempo durante el que llega a los consumidores móviles antes de que crezcan insatisfechos con presencia móvil de la marca, el marketing móvil se debe dejar a los que tienen el tiempo, conocimiento y recursos para mantenerse por delante de la curva.

Si lo hace, ayudar a las empresas conseguir sus pies mojados antes de la inmersión, mientras que al mismo tiempo satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores móviles. Volviendo al móvil a través de los expertos también crea más oportunidades para poner a prueba y de destino, proporcionando una mayor rentabilidad de las inversiones y los destellos más claros en los patrones de compra de los consumidores móviles. Y a través de la mayor distribución móvil que las empresas de publicidad móvil ofrecen, a las pequeñas y medianas empresas pueden alcanzar una gran audiencia móvil con un único punto de contacto.

publicada originalmente en IABlog (agosto 2 , 2011 )

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