Cinco muestras de su estrategia móvil está fallando

| 12/20/2011


Mobile ofrece a los usuarios el poder de las computadoras en la palma de sus manos. Debido a que la energía es portátil, el móvil es el medio más hiperlocal el mundo ha visto nunca. Para los vendedores, que se traduce en la localización de forma más precisa, la orientación y la comercialización a los consumidores que nunca. Sobre la base de ese entendimiento por sí solo, las tácticas tradicionales de marketing puede no necesariamente ser aplicados a móvil. De hecho, el peligro global en publicidad móvil se acerca a ella del mismo modo que otros medios de comunicación.

las diferencias metodológicas de móviles están impidiendo que algunos vendedores de aprovechar las oportunidades por completo, mientras que todavía están sin saberlo, más cometer errores graves que están impactando negativamente en el rendimiento. Me llamo esos errores las cinco señales de advertencia de una estrategia móvil de bajo rendimiento.

Señal de advertencia 1 : A falta de orientación geográfica

Todavía estoy sorprendido por el número de campañas móviles que no están dirigidos a nivel local. Incluso si está relacionado con un "gran marca", su objetivo final con el móvil debe ser fortalecer la percepción de sus productos y servicios en mercados específicos ya que los anuncios geo-específica se desempeñan mejor. Incluso con la abolladura que las compras en línea han hecho en el mercado, la mayoría de los consumidores todavía prefieren comprar localmente. Gracias al GPS y orientación en tiempo real, móvil puede crear conciencia hiper-local en el punto de venta, lo que puede atraer a los consumidores a sus escaparates locales y, en última instancia, afectar a sus ventas.

Vamos a usar una cadena nacional de comida rápida como un ejemplo. Debido a que la marca es bien conocida, probablemente voy a reconocer sus anuncios. Heck, podría incluso comenzar antojo de algunos de sus patatas fritas de famosos. Pero la cuestión es: ¿Me dejar lo que estoy haciendo para encontrar el restaurante más cercano de la franquicia? Probablemente no. Ahora, imagine el aumento de rendimiento tal anuncio obtendría si me dijo que el restaurante más cercano está a sólo dos cuadras de mi ubicación exacta. La incorporación de relevancia local sería tentar a que tome medidas inmediatas.

Señal de advertencia 2 : No Optimización de la experiencia móvil

Gracias a la orientación relevante a nivel local, la creatividad del anuncio debe incorporar la información de ubicación al hablar con área inmediata del consumidor. Pero incitar una respuesta local es algo más que el uso de la copia localizada en sus anuncios. De hecho, los anuncios, así como de sus páginas web y aterrizaje móviles, deben ser optimizados para las experiencias móviles.

A medida que ensamble su creatividad, ponerse en los zapatos de los consumidores móviles. Más a menudo que no, los usuarios móviles están en movimiento, lo que significa que es probable que tengan necesidades inmediatas. Para satisfacer esas necesidades muy específicas, que a su vez a sus dispositivos de mano, por lo que el tipo de contenido creativo que ofrece debe jugar en sus manos (nunca mejor dicho).

Para satisfacer las experiencias de visualización móvil, hágase lo que se cree que es más importante para los consumidores búsqueda y acceso a la información fuera de sus hogares, lejos de los ordenadores de mesa y sin las novedades que ofrece la búsqueda de escritorio:

  • Son sus páginas web y aterrizaje móviles organizados y escritos de tal manera que elimina desplazamiento y zoom?
  • Son sus propiedades móviles desprovisto de barreras innecesarias como Flash que atascar un acceso rápido, fácil, cómodo?
  • Son sus funciones seleccionables diseñados para pantallas sensibles al tacto y los dedos humanos más grandes?
  • ¿Ha probado que sus propiedades móviles representan correctamente en diferentes dispositivos, sistemas operativos y navegadores?

Señal de advertencia 3 : Componente Social nº

En el pasado reciente, social ha sido vital para la investigación previa a la compra de escritorio buscadores ", tales como las calificaciones de lectura y los comentarios en sitios como Yelp. Comprender el impacto del contenido de la palabra de boca en boca combinado con la popularidad del intercambio social, esos servicios se empuja fuertemente en el espacio móvil, donde el registro de entrada en la funcionalidad es la creación de un nuevo nivel de compromiso social. De hecho, comScore informó que las redes sociales a través de dispositivos móviles ha crecido 37 por ciento respecto al año pasado.

Como anunciante, usted debe tomar nota del movimiento móvil-social, porque los consumidores ahora tienen otra manera de acceder a la información acerca de su marca y siendo influenciados en sus decisiones de compra. UN estudio Mediabrand dijo que más compradores en esta temporada utilizarán tecnologías emergentes como móvil para investigar y comparar sus compras de regalos. Dependiendo de sus objetivos, se pueden utilizar social de manera diferente a la próxima negocio, pero la clave es involucrarse de alguna manera:

  • Reclamar y optimizar las ubicaciones de su negocio en las mejores aplicaciones sociales.
  • Supervisar el comentario social para identificar los defensores de la marca.
  • Ofrecer una punta especial u ofrecer para sus influenciadores sociales, o hacer sus ofertas compartible para la exposición adicional.
  • El seguimiento de los mensajes negativos y comentarios con el servicio al cliente para convertir una situación potencialmente desagradable en una victoria para su negocio.

Si está la segunda adivinar participación, recuerde que los usuarios sociales están muy comprometidos. Y cuando se combina con la naturaleza de los consumidores móviles - son buscadores activos y compradores serios - la situación está madura para el impacto en el negocio. En última instancia, le toca a usted decidir cómo desea participar, pero una cadena positivo en la vida social puede hacer que las ondas a través del espacio móvil, la inundación de su negocio con nuevas ventas.

Señal de advertencia 4 : Qué hacer caso Móvil Quiere

Quién no le gusta una buena oferta? Con la creciente popularidad de los servicios nacientes como Groupon y LivingSocial, ofertas de hoy no son los típicos de las podadoras de cupones. Mientras que no necesariamente tiene que usar ofertas diarias, dibujar en los consumidores al ofrecer cupones o especiales locales en alguna forma, ya sea en sus anuncios, en su sitio o en otro lugar. El efecto sobre la exposición local, el tráfico y las ventas (incluso oportunidades de aumentar las ventas o la venta cruzada para el retorno o el valor añadido) no puede ser ignorada. Pero asegúrese de que sus ofertas son optimizados para que puedan ser encontrados y compartidos. Y aprovechar la oportunidad para hacer un seguimiento del tráfico y las ventas en la tienda, lo que puede ayudar a medir el éxito de su presencia móvil.

Señal de advertencia 5 : El olvido de lo básico

Los componentes básicos de búsqueda local son sus resultados, ya que proporcionan un método rápido, concisa y exacta de encontrar y ponerse en contacto con usted. En mi columna anterior sobre los cinco elementos esenciales de la búsqueda local móvil, te animé a reclamar, mantener y optimizar sus anuncios, siendo consciente de actualizar constantemente los cambios en su negocio.

Recuerde que los sitios en los que se alojan los resultados orgánicos y páginas de perfil se asegurará de que su contenido se muestra correctamente en la pantalla del móvil, así que asegúrese de seguir las mejores prácticas de su-búsqueda local para las descripciones de negocios, ofertas, calificaciones y comentarios, categorías, palabras clave y detalles. Una vez que se optimizan los resultados orgánicos, maximizar la visibilidad de búsqueda mediante el acoplamiento de sus esfuerzos con los anuncios patrocinados o anuncios gráficos orientados para móviles.

Conclusión

Justo cuando se pensaba que tenía una idea de la publicidad interactiva, la influencia del móvil es la prestación de marketing en línea, que es sólo una mera 10 a 15 años de edad, como "tradicional". De cara a la 2012 , La revolución móvil será reemplazado continuamente por la evolución, a medida que más empresas se despiertan a la realidad de que la adopción móvil y la adaptación estrategia son esenciales para la supervivencia.

Sí, el móvil ha llegado para quedarse, y que requiere un cambio estratégico de su parte si usted es para satisfacer las diferencias de móviles. Evitar mis señales de advertencia por familiarizarse con los fundamentos móviles. O utilizar un socio de la red o agencia hasta que esté completamente cómodo.

publicada originalmente por iMedia conexión (diciembre 13 , 2011 )

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